(一)升学规划销售(课程顾问)
1. 负责公司升学规划服务产品的市场推广与客户开发,通过线上线下渠道挖掘潜在学生及家长客户,精准对接需求。
2. 深入讲解升学规划服务内容、优势及价值,为客户提供专业的升学咨询,解答升学政策、路径选择等相关问题,促成合作签约。
3. 建立并维护客户档案,持续跟进客户需求,做好售后咨询服务,提升客户满意度与转介绍率,助力团队完成业绩目标。
4. 收集整理区域升学市场动态、客户需求等数据,及时反馈市场情况,配合团队优化服务策略。
(二)升学规划老师
1. 深入研究各类升学政策、院校及专业信息,为学生量身定制科学合理的升学规划方案,明确升学目标与路径。
2. 开展升学规划指导服务,通过一对一沟通、专题讲解等方式,帮助学生分析自身优势,合理选择院校、专业及升学途径。
3. 实时跟进学生升学进程,及时解决升学过程中出现的政策解读、志愿调整等问题,保障升学规划落地执行。
4. 持续学习更新升学政策、行业动态,参与教研优化,不断提升自身专业能力与指导水平。
(三)管理岗(团队主管/校区运营)
1. 统筹升学规划相关业务团队,制定团队工作计划、业绩目标及服务标准,拆解任务并监督落地,保障团队业务高效推进。
2. 负责团队成员的招聘、培训、考核与激励,搭建完善的晋升通道,培养专业的升学规划服务团队,提升团队整体战斗力。
3. 协调销售、升学规划老师等岗位工作流程,打通客户对接、方案制定、服务跟进全环节,把控服务质量与客户体验。
4. 分析区域升学市场趋势、团队运营数据,优化业务模式与管理流程,解决运营中的核心问题,推动公司业务稳步发展。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,教育类、管理类、市场营销类相关专业优先;有升学规划、教育咨询、招生运营等相关经验者优先,优秀应届生可破格录用。
2. 热爱教育升学领域,对升学政策、院校专业信息有较强的敏感度,具备良好的学习能力与信息整合能力。
3. 升学规划销售岗:目标导向明确,具备优秀的沟通表达、谈判与客户开发能力,抗压能力强,有销售或客户服务经验者优先。
4. 升学规划老师岗:具备扎实的升学政策解读能力、院校专业分析能力,逻辑清晰,善于沟通共情,有教育规划类工作经验者优先。
5. 管理岗:具备1年及以上教育类团队管理经验,熟悉升学服务行业运营逻辑,